為高市打造有愛無礙友善城市 身障訪視員走訪推廣 邀請店家一起加入友善營業場所
111-03-14
高雄市社會局首創培力身障朋友擔任訪視員推廣友善營業場所，實地走訪法規未規定的300平方公尺(約90坪)以下中小型店家，提供友善身障環境及措施等建議，實踐無障礙友善城市。
自103年起，運用公益彩券盈餘基金，委託身心障礙團體推辦「身心障礙友善營業場所推廣輔導計畫」，望藉由已完成12小時無障礙專業培訓課程的身障者，使用輪椅實際現場走動，鼓勵輔導店家無障礙環境及友善服務措施改善，如空間乾淨明亮，門口、通道平順無阻、桌子容膝空間，再加上圖文易讀版、字體放大的菜單、提供服務鈴及電動輪椅、代步車充電座等友善服務措施，貼心小改變，帶給行動不便的朋友更大方便。而相關建築法規明定90坪以上餐廳應設無障礙設施設備，則由工務局把關，期待共同營造市民朋友更便利安全的消費環境。
已擔任友善訪視員5年的方怡靜說，由於輔導的店家規模，並非是法令強制需無障礙設施的範圍，剛開始訪視店家常吃閉門羹，常被誤認為是找麻煩、詐騙集團，但有些店家卻相當感謝訪員提供的建議及專業的輔導，不但讓營業空間更舒適，也吸引到更廣泛客群；也有店家表示有了這些觀念及經驗，未來規劃分店會將無障礙環境列為優先考量；加上許多身障朋友分享到友善店家用餐或購物愉快的經驗，這些正面的回饋，更是支持她繼續擔任訪視員的動力。
社會局局長謝琍琍表示，不論是長者、孕婦、身障朋友、孩童或推著嬰兒車、輪椅使用者等，友善環境適用族群人口增加，也讓店家逐漸重視，身障朋友的回饋及口耳相傳的口碑，讓願意加入友善營業場所店家也愈來愈多，目前已有餐廳小吃店及咖啡飲料店129家、3C賣場、藥局與商店95家，及24家診所，計248家獲認證。另考量診所是身障朋友社區健康的第一道守護者，目前也力邀社區診所加入，讓身障朋友在食、衣、住、行及醫療保健方面有更多選擇性，出門不再是件難事。並邀請有意願中小型營業場所，一起響應與參與友善營業場所認證行列，相關資訊可上高雄市友善營業場所紛絲專頁 ( 網址：http://www.friendlycity.url.tw )，或上Facebook搜尋「高雄市友善營業場所」( 網址：https://www.facebook.com/KaoLoveLife/ ) 按讚追蹤，即可獲得最新最快的消息。或致電高雄市政府社會局(07-3308447)及高雄市脊髓損傷者協會(電話:07-3346038)報名洽詢。
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