109-05-31
為營造本市友善購物環境，提升本市友善城市形象，促進商圈發展，本處於105年開始招募友善店家，為國內外旅客多元客群，提供多元且優質之友善服務，希望透過友善店家及場館提供英、日、韓外語友善、行動裝置充電、Free
WiFi、無障礙友善、性別友善、便利支付、素食友善、穆斯林友善、寵物友善、友善廁所、公平貿易友善、哺(集)乳友善及自行車友善共15項友善服務，並設計直觀辨識之ICON，依各店家所提供之服務項目標識，讓國內外旅客在臺北遊逛時，體驗本市便利的服務，截至迄今已招募逾600家友善店家及場館，並持續招募以促進商圈整體營業額及友善城市的發展。
另北市商業處為核實台北友善店家提供服務與相關資訊露出之正確性，每年皆委由專人主動到店訪查、提供聯繫窗口，及於台北友善店家網站上提供民眾反映之聯繫專區功能，期透過實際查核及店家服務項目更新時主動通報，以達滾動式全面即時更新網站資訊；另後續亦將評估運用店家登記資料如統一編號等，作為勾稽更新店家營業狀態以節省查核人力，並於友善店家網站建立專區與店家保持良好雙向聯繫溝通，以提高檢視效率，透過滾動式調整檢核方式來維持資料露出正確性。另針對近期外界提出穆斯林友善店家是否提供豬肉製食品疑義部分，因穆斯林友善係指提供穆斯林友善空間或餐點等服務，如：禮拜室、淨身設備、可蘭經、清真認證食品，或其他符合穆斯林教規餐點，經商業處瞭解該店家已擴大展店為兩家，旗下餐廳可為用餐客人提供客製化穆斯林餐點，並以區隔烹煮及分開使用器具方式處理，而申請成為穆斯林友善店家，並會持續提供穆斯林消費者確實妥適的服務。
109年除持續招募友善店家外，目標以深入輔導友善店家為主，並加以行銷推廣，針對不同友善服務項目，將透過邀請知名網紅插畫家進行合作，並規劃於109
年8 至10 月推出多元主題性導客推廣活動，另結合5位網紅進行6
場次以上友善店家小旅行等行銷加強推廣友善店家，打造友善店家品牌，以提升友善店家知名度及形象，為促進友善城市的發展，凡符合台北友善服務項目及具有友善服務熱忱，且具備公司、商業或稅籍等登記相關證明文件之本市休閒娛樂、服飾配件、生活雜貨、美食特產及特色住宿等5大類之實體店面店家，皆可透過紙本或至台北友善店家網站線上申請，加入台北友善店家行列，提供友善服務及消費者優質的友善消費環境，形塑本市為友善城市之都。
附件：台北友善店家招募辦法
中文、英文、日文、韓文各捷運站友善店家觀光摺頁地圖下載
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